CREA-PA realiza treinamento on-line para colaboradores do atendimento
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A reunião aconteceu na manhã desta sexta-feira, 26 de março, e teve como público-alvo os atendentes que, neste momento de lockdown em diversas cidades do Estado, estão atuando no chat on-line e no WhatasApp. O tema principal foi o preenchimento do novo receituário agronômico digital do CREA-PA.
- A equipe foi treinada a usar a plataforma, para melhor instruir os profissionais da maneira correta de utilizar o receituário agronômico. Uma receita para cada item. É muito importante a equipe estar afiada, para que possamos instruí-los nas dúvidas mais frequentes e nos erros comuns de preenchimento, assim como os quantitativos de receitas– disse a chefe de atendimento do CREA-PA, Thays Lima, que comandou a reunião.
No novo formato, os profissionais não são mais obrigados a pagar 100 números a cada receituário. Agora possuem a opção de escolher entre 50, 75 e 100 posições, pagando valor equivalente a cada.
O Supervisor Regional de Marabá, Osman Junior, também participou e instruiu os atendentes no caso de fiscalização, já que o CREA-PA fechou convênio com a ADEPARÁ. Os órgãos vão atuar juntos para evitar fraudes e acobertamento (quando profissional empresta seu registo para outro fazer o receituário).
Quem também participou da reunião foi o Presidente do CREA-PA, Eng. Civil Renato Milhomem.
- Há algum tempo, através dos nossos projetos de inovação tecnológica, o CREA-PA já está preparado para funcionar de maneira remota sem prejuízo aos seus profissionais. Reuniões como essa servem para aperfeiçoar o atendimento e, no meu caso, até conhecer alguns que ainda não tive a oportunidade, por conta da pandemia. Espero que estejamos juntos fisicamente em breve – destacou Renato Milhomem.